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客服助理(五險(xiǎn)+帶薪年假+朝九晚五)
客服助理(五險(xiǎn)+帶薪年假+朝九晚五)
3500-7000元/月

五險(xiǎn) 帶薪年假 免費(fèi)培訓(xùn) 環(huán)境好 朝九晚五 有提成 全勤獎(jiǎng) 有補(bǔ)助 晉升快 單雙休

工作性質(zhì) 全職
工作區(qū)域 匯川區(qū)
工作年限 1年
已投簡(jiǎn)歷 138人
職位類別 交通/物流/倉(cāng)儲(chǔ) - 其他職位
招聘人數(shù) 5人
學(xué)歷要求 高中
瀏覽次數(shù) 5057人次
職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。

工作地址

遵義市匯川區(qū)溫州路溫馨花苑31-2

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

1、實(shí)際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實(shí)際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費(fèi)用等任一情況。請(qǐng)舉報(bào)! 我要舉報(bào) >

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