1、負(fù)責(zé)對樓面部的員工進(jìn)行管理，制定相關(guān)的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序，并依照以上規(guī)程對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)水平;
2、負(fù)責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作，并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理方針，制定樓面的年度計(jì)劃并進(jìn)行計(jì)劃分解和下達(dá)，在工作中對年度目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行監(jiān)督，確保年度計(jì)劃的完成:
4、負(fù)責(zé)收集樓面的經(jīng)營信息，制定樓面的月度、季度和年度經(jīng)營報表，并呈報總經(jīng)理
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面的衛(wèi)生情況和消防準(zhǔn)備措施，督促員工做好衛(wèi)生清潔工作，并對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的緊急情況處理能力;
6、負(fù)責(zé)樓面的常用設(shè)備和物品的保管和維護(hù),登記設(shè)備臺賬，確保設(shè)備和物品處于完好狀態(tài)，并能得到正確使用;
7、負(fù)責(zé)定期召開樓面溝通會，對樓面的日常工作、業(yè)務(wù)情況、目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行點(diǎn)檢，及時調(diào)整工作中存在的不足，并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)樓面員工的人事管理，依照各項(xiàng)考核制度對員工進(jìn)行月度、年度的績效考評和獎懲:
9、協(xié)調(diào)樓面與其他相關(guān)部門的關(guān)系，完成總經(jīng)理交辦的其他工作,

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