**營業(yè)員崗位職責(zé)**
1. **顧客接待與服務(wù)**  
   - 熱情接待顧客，主動介紹店內(nèi)產(chǎn)品特色、口味及促銷活動。  
   - 根據(jù)顧客需求推薦合適產(chǎn)品，提供專業(yè)建議（如過敏源提示、保存方式等）。  
   - 處理顧客咨詢、投訴及退換貨事宜，維護(hù)店鋪形象。

2. **銷售與收銀**  
   - 完成商品銷售、打包、稱重及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確。  
   - 熟悉公司制度及優(yōu)惠活動，引導(dǎo)顧客參與優(yōu)惠活動。  
   - 達(dá)成個(gè)人及門店銷售目標(biāo)，積極提升客單價(jià)。

3. **產(chǎn)品陳列與維護(hù)**  
   - 每日檢查糕點(diǎn)陳列柜，確保產(chǎn)品擺放整齊、標(biāo)簽清晰、品相完好。  
   - 及時(shí)補(bǔ)貨，避免缺貨或過期，遵循“先進(jìn)先出”原則。  
   - 保持展示柜、試吃臺清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

4. **衛(wèi)生與安全**  
   - 遵守食品衛(wèi)生規(guī)范，操作時(shí)佩戴口罩、手套等防護(hù)用具。  
   - 定期清潔柜臺、設(shè)備及工作區(qū)域，確保環(huán)境整潔。  
   - 報(bào)告食品安全隱患或設(shè)備故障。

5. **其他職責(zé)**  
   - 參與店內(nèi)盤點(diǎn)、庫存整理及訂貨協(xié)助。  
   - 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識，掌握產(chǎn)品知識。  
   - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)（如促銷活動支援、外賣訂單處理等）。


 **任職要求**  
- 高中及以上學(xué)歷， 有零售/餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  
- 性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具備耐心和親和力。  
- 能適應(yīng)早晚班、節(jié)假日排班。  
- 有健康證，注重個(gè)人衛(wèi)生。

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

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