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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待賓客,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),確保賓客有良好的入住體驗。
2. 準(zhǔn)確、快速地辦理賓客的入住、退房手續(xù),解答賓客的咨詢,處理各類問題。
3. 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔與秩序,保持工作環(huán)境的良好狀態(tài)。
4. 協(xié)助處理賓客行李,提供必要的行李搬運服務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)各類信息的收集與傳遞,確保前廳與其他部門之間的溝通順暢。
6. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù),為酒店運營提供有力支持。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力,能夠與不同類型的賓客進(jìn)行有效交流。
2. 擁有較強的服務(wù)意識,以賓客滿意度為首要目標(biāo)。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),能夠準(zhǔn)確處理各項事務(wù)。
4. 具備一定的抗壓能力,能夠在忙碌的工作環(huán)境中保持高效。
5. 有相關(guān)酒店前廳服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇:提供包吃包住的優(yōu)厚待遇,讓您無后顧之憂,全身心投入工作。同時還提供工作餐,保障您的飲食健康與便捷。
1、實際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費用等任一情況。請舉報! 我要舉報 >